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Sensibilização para Padronização

Objetivo: propiciar aos participantes um avanço conceitual referente a Padronização associando-os à habilidades necessárias para as ações de Liderança na condução das suas atividades visando o domínio tecnológico e a satisfação do cliente e conhecer as etapas da padronização, sua importância, mapas de processos, elaboração das rotinas e definição de controles.

Conteúdo: Padronização, conceito registros e importância na prática / Importância da padronização / Como iniciar a padronização na organização, Definição dos mapas de processos / Definição dos controles; / Analise do padrão geral me exercício de elaboração de rotina.

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