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AMPE Metropolitana adere ao Programa DEG

 AMPE Metropolitana – Associação dos Empreendedores de Micro e Pequenas Empresas e dos Empreendedores Individuais da Região Metropolitana de Florianópolis, fundada em 09 de Abril de 2010, é uma entidade aglutinadora de empresas atuantes em diversos segmentos econômicos comandadas por empreendedores que agem associativamente em busca de fortalecer as microempresas, empresas de pequeno porte e os empreendedores individuais do mercado regional, contribuindo para o aumento da competitividade e do desenvolvimento profissional.

No final de 2016 tomou a decisão estratégica de firmar com o Grupo Diretiva (Itajaí/SC) o compromisso de implantar a Categoria Bronze do Programa DEG (Desenvolvimento da Excelência da Gestão), decisão que vai beneficiar não somente a Entidade mas também os seus Associados.

O marco oficial de lançamento deste compromisso será o café da manhã para associados na próxima quarta-feira, 18 de janeiro, a partir das 08h29 no auditório da AMPE, na oportunidade o Grupo Diretiva fará a Aula Inaugural do Programa de Qualidade conjuntamente com a palestra “A Arte de Melhorar Resultados entendendo a visão dos clientes” a ser proferida pelo Adm. Geraldo Luiz Kalkmann.

Esta será apenas uma das várias etapas importantes para a implantação do Projeto DEG – Desenvolvimento da Excelência da Gestão – Filosofia CTC (Comprometimento Total com o Cliente), que oportuniza a padronização dos processos, melhoria contínua do atendimento e gestão participativa focando inclusive o 5S's como opção de upgrade dos ambientes de trabalho e ainda mapeamento de funções e atribuições dos cargos e procedimentos internos da gestão da Entidade.

A AMPE Metropolitana receberá do Grupo Diretiva os módulos de treinamento para todos os seus colaboradores e diretores, visitas de consultoria de implantação e acompanhamento visando preparar os 04 (quatro) Requisitos Normativos do Selo de Gestão da Qualidade, contemplados na Categoria Bronze deste Programa de Gestão que foi categorizado (Bronze, Prata e Ouro) para facilitar a sua implementação e cumprimento das exigências normativas da ABNT NBR ISO 9001:2015.

Segundo Crislaine Kalkmann, diretora de operações do Grupo Diretiva, a Filosofia CTC se fundamenta em importantes estratégias de gestão e unificação de métodos de atuação que contribuem decisivamente para que as organizações se alinhem às tendências do setor, melhorem a Qualidade de seus serviços e ganhem em produtividade com a reestruturação e implantação de uma metodologia de gestão baseada nos Requisitos da ISO”.

 A filosofia deste programa tem metodologia patenteada e já implantada em mais de 185 turmas, totalizando cerca de 1410 empresas com a ferramenta, seja em fase de implantação, certificadas ou já nas etapas de manutenção ou renovação do programa/sistema, distribuídas entre os estados de Santa Catarina, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Pará, Macapá, Minas Gerais e Amazonas, por intermédio também do PQN – Projeto Qualidade Necessária. Havendo possibilidade por meio de termos aditivos de extensão para outras cidades a nível nacional.

 

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